كشفت شركة “آبل” الأمريكية عن سبب ارتفاع درجة حرارة هواتف “آيفون 15 برو” و”آيفون 15 برو ماكس” الجديدة، وذلك بعد تلقي العديد من الشكاوى من قبل المستخدمين، حيث أشارت الشركة إلى عدة عوامل تسببت في هذا الارتفاع، بما في ذلك وجود خلل برمجي في نظام التشغيل “iOS 17″، وكان العديد من مستخدمي هذه الهواتف قد شكوا من ارتفاع درجة حرارتها بشكل مفرط بعد أيام قليلة من طرحها في الأسواق، كما شارك آخرون صوراً لمقاييس حرارة تعمل بالأشعة تحت الحمراء، تُظهر درجة حرارة أجهزة “آيفون” الخاصة بهم، تصل إلى أكثر من 80 درجة فهرنهايت، مما جعل بعضهم يجد صعوبة في حملها بشكل مريح.
وأوضحت “آبل” في البيان، إن إطار الهواتف الجديدة المصنوع من التيتانيوم والمواد الداخلية المصنوعة من الألومنيوم لا يساهمان في المشكلة، وذلك لأن هذه المواد تُبدد الحرارة بشكل أفضل من الفولاذ المقاوم للصدأ المُستخدَم في هواتف “آيفون برو” السابقة.
كما وأشارت “آبل” إلى أن هناك ظروفاً تساهم في زيادة درجة حرارة الجهاز خلال الأيام الأولى بعد إعداده، وذلك بسبب زيادة نشاط التطبيقات في الخلفية، كما تم اكتشاف خطأ في نظام التشغيل “iOS 17” يؤثر على بعض المستخدمين، وسيتم معالجته من خلال تحديث جديد، حيث أوضحت “آبل” بأن التحديثات الأخيرة لبعض تطبيقات الطرف الثالث على نظام التشغيل “iOS 17” مثل “إنستغرام” و”أسفلت 9″ و”أوبر” تؤدي إلى زيادة التحميل على وحدة المعالجة المركزية في الأجهزة، ما يتسبب في ارتفاع درجة حرارتها عن المعتاد، ولم تُدلِ الشركة بمعلومات عن موعد ظهور التحديث الجديد الذي سيعالج المشكلة الموجودة في نظام التشغيل “iOS 17″، لكنها أكدت أن الإصلاح لن يقلل من أداء أجهزة آيفون.
وأخيرًا، أكدت “آبل” أن هاتفي “آيفون 15 برو” و”آيفون 15 برو ماكس” يدعمان أي محول طاقة “USB-C” متوافق، وأن الأجهزة تقوم بتنظيم عملية الشحن بحيث يمكن أن يصل الشحن إلى 27 واط كحد أقصى، إذا تم استخدام شاحن بقوة 20 واط أو أعلى، قد يؤدي ذلك إلى ارتفاع مؤقت في درجة حرارة الهاتف، ولكن هذا لن يؤثر على أدائه بشكل عام.
