أثار إصدار ChatGPT الذي غيّر قواعد اللعبة جدلاً وقلقًا حيال كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي الإنتاجي لطريقة العمل، مع كل تقنية جديدة، تأتي اضطرابات في سوق العمل، ولكن يظهر أن هناك تفاوتًا في تأثير ChatGPT وبرامج مماثلة مثل Google Bard وMicrosoft Bing AI.
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو نوع جديد من الذكاء الاصطناعي يستخدم الخوارزميات لإنشاء نصوص، صور، رموز برمجية، وحتى موسيقى باستناد إلى مطالب نصية بسيطة. تم تدريب تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل ChatGPT، على كميات هائلة من البيانات ويمكنها إنتاج محتوى بجودة تقارب الإنسان في ثوانٍ.
تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل:
وفقًا لتقرير صدر عن بنك جولدمان ساكس في عام 2023، تواجه أسواق العمل في الولايات المتحدة وأوروبا “اضطرابًا كبيرًا” إذا ارتقى الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مستويات متقدمة، ويمكن استبدال ما يصل إلى ربع الوظائف الحالية بالكامل بالذكاء الاصطناعي، مع تأثير على ثلثين من جميع الوظائف، أو 300 مليون وظيفة، بسبب أتمتة الذكاء الاصطناعي بطرق مختلفة.
تأثير ذلك على الوظائف:
رغم التقدم، يقول توم دافنبورت، أستاذ تكنولوجيا المعلومات والإدارة، إن التغييرات في سوق العمل ستحدث ببطء. يشير إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي قد تؤدي إلى تآكل الهوامش الوظيفية وأتمتة مهام محددة، لكن لا يزال هناك حاجة إلى وجود بشر في العملية.
ويقول مارتن فورد، عالم المستقبل، يقول إن بعض الوظائف قد تختفي تمامًا، وربما بشكل أسرع مما يتوقع البعض. يحذر من أن الوظائف التي يمكن لشخص آخر دراستها ومعرفة كيفية القيام بها قد تكون عرضة للخطر.
وظائف مهددة بالذكاء الاصطناعي
ظهر الذكاء الاصطناعي التوليدي وقام بتغيير توجه الأتمتة من العمال ذوي الياقات الزرقاء إلى العمال ذوي الياقات البيضاء.
يقول فورد: “من أجل أتمتة وظيفة قائمة على المعرفة، لا تحتاج إلى روبوت أو آلات باهظة الثمن”. “كل ما تحتاجه هو برنامج وخوارزمية. وهذا ما ركز عليه ChatGPT على وجه الخصوص”.
لقد جمعنا قائمة لوظائف يتوقع خبراء الذكاء الاصطناعي أن تكون الأكثر عرضة لأتمتة الذكاء الاصطناعي، وثماني وظائف يصعب استبدالها بآلات فائقة الذكاء – على الأقل في الوقت الحالي.
1. مسوقو المحتوى:
هناك صناعة كاملة مخصصة لتسويق المنتجات والخدمات من خلال مقالات الويب ومقاطع الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. المسوقون الرقميون يقومون بكتابة منشورات على المدونات وإنتاج مقاطع فيديو والحفاظ على قنوات التواصل الاجتماعي للشركات والمتاجر الصغيرة. لكن هذا النوع من المحتوى المستهدف هو بالضبط ما يتم تصميم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشائه.
يقول فورد: “مسوقو المحتوى في ورطة”.
توجد بالفعل تطبيقات قوية مثل Jasper، وهو نظام ذكاء اصطناعي ينشر مقالات سريعة ورسائل بريد إلكتروني مخصصة ومنشورات Twitter في الوقت المناسب بضغطة زر واحدة. والأفضل من ذلك (أو ما هو أسوأ)، أن Jasper يقوم بأتمتة العديد من المهام الأخرى التي تشكل جزءًا من حملة تسويق المحتوى، مثل اختبار A/B وتحسين محرك البحث.
ويقول دافنبورت إن الأشخاص الذين يجب أن يكونوا الأكثر قلقًا هم المسوقون المتخصصون في “المحتوى منخفض الجودة” الذي لا يتطلب الكثير من التفكير الإبداعي. يقول دافينبورت: “بحكم التعريف، يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينتج فقط أشياء تختلف عما هو موجود بالفعل”. “إذا كنت تريد أي شيء جديد على الإطلاق، فلا يزال يتعين عليك اللجوء إلى الإنسان.
2. الصحفيين
لقد تم بالفعل استبدال أنواع معينة من الصحافة بالذكاء الاصطناعي. التقارير الرياضية، على وجه الخصوص، تفسح المجال بسهولة للأتمتة. يمكن للخوارزمية أن تنظر إلى نتيجة مربعة من مباراة بيسبول أو كرة سلة – أي اللاعبين سجلوا ومتى، وكيف أخذ الفريق الفائز زمام المبادرة – وكتابة مقالة من 500 كلمة تحكي قصة مقنعة ودقيقة.
وينطبق الشيء نفسه على بعض أنواع الصحافة المالية، مثل الإعلانات ربع السنوية لتقارير الأرباح وبيانات الأعمال الأخرى. منذ عام 2014، دخلت وكالة أسوشيتد برس في شراكة مع منصة للذكاء الاصطناعي تسمى Automated Insights لنشر آلاف المقالات الخاصة بتقارير الأرباح سنويًا دون الحاجة إلى صحفي بشري واحد. وقالت وكالة أسوشيتد برس إن القيام بذلك أتاح لمراسلي الأعمال 20 بالمائة من الوقت الإضافي الذي يمكن استخدامه لكتابة قصص أعمق.
قام نفس برنامج الذكاء الاصطناعي بأتمتة تغطية AP لعام 2018 لكرة السلة NCAA. حيث تم استخدام الأخبار الآلية أيضًا لنتائج الانتخابات وتحديث الإحصائيات خلال جائحة كوفيد-19، بالإضافة إلى عمل مقالات من النوع “التوضيحي”، على الرغم من اكتشاف أن العديد من المقالات المنتجة بواسطة الذكاء الاصطناعي تحتوي على أخطاء.
يقول فورد: “أي شخص لديه وظيفة حيث يجلس أمام الكمبيوتر ويفعل شيئًا يمكن التنبؤ به إلى حد ما مرارًا وتكرارًا، حتى لو كان ذلك يتضمن كتابة ماهرة، سيكون عرضة بشكل كبير للأتمتة.
3.مصممو الجرافيك:
إذا كنت تعتقد أن كل الأعمال الإبداعية والفنية محصنة ضد الأتمتة، فأنت لم تقابل بعد DALL-E 2 من OpenAI، العقل المدبر وراء ChatGPT. يقوم DALL-E 2 بإنشاء الصور بنفس الطريقة التي يقوم بها ChatGPT بإنشاء النص. اكتب مطالبة – مثل “إنشاء بطاقة عمل لمحل بيع زهور يُدعى Daisy Mae’s” – وسيقوم DALL-E 2 بإنشاء العشرات من تصميمات بطاقات العمل المختلفة على الفور. النتائج، وفقًا لأحد مصممي الجرافيك المحترفين، “مجنونة” (بطريقة جيدة/مخيفة).
يمكن لمصممي الجرافيك النظر إلى تطبيقات مثل DALL-E 2 بإحدى طريقتين: يمكنهم رؤيته كتهديد وجودي سيجعل المصممين البشريين عفا عليهم الزمن؛ أو يمكنهم استخدام أدوات مثل DALL-E 2 لتوليد أفكار مرئية بسرعة يمكن إتقانها من خلال الفن البشري.
وسيحل الذكاء الاصطناعي التوليدي محل فناني الجرافيك المتخصصين في التصميمات السريعة، ولكن سيكون هناك دائمًا سوق للأعمال المتطورة.
ما عليك سوى أن تسأل جيسون ألين، مصمم ألعاب الفيديو في كولورادو الذي فاز بمسابقة “التصوير الفوتوغرافي الذي تم التلاعب به رقميًا” باستخدام مولد صور يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى Midjourney. لم يقم ألين بتوجيه الضربة فحسب؛ لقد أمضى 80 ساعة في صنع أكثر من 900 نسخة من تحفته الرقمية. في حين أن الفوز ولّد الكثير من الكراهية عبر الإنترنت بسبب “الغش”، قال ألين لصحيفة واشنطن بوست، فإن الذكاء الاصطناعي “هو أداة، تمامًا مثل فرشاة الرسم أداة. بدون الشخص، لا توجد قوة إبداعية.
شاهد أيضاً: شركات السيارات الكهربائية الصينية تغزو العالم
4. محللو البيانات
في عالمنا الرقمي، تغرق الشركات والمؤسسات في البيانات: أرقام المبيعات، والبيانات الديموغرافية، والنماذج المناخية، وما إلى ذلك. إنها مهمة محللي البيانات التدقيق في كل تلك البيانات وتحديد الاتجاهات المخفية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
ليس كل هذا العمل ساحرًا. جزء كبير من وظيفة محلل البيانات هو اختيار الحقول والمرشحات، ومعرفة أفضل صيغ جداول البيانات لتشريح البيانات وتقطيعها. والخبر السار (والسيئ) هو أن الذكاء الاصطناعي يمكنه الآن القيام بالكثير من هذا العمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً.
كما هو الحال مع العديد من قطاعات العمل الأخرى، ستظل هناك حاجة إلى تحليل رفيع المستوى واتخاذ القرارات، كما يقول دافنبورت، “لكن تحليل البيانات على المستوى الأدنى – مثل النمذجة المالية في الخدمات المصرفية الاستثمارية والأسهم الخاصة – يمكن أن يكون الكثير من ذلك ممكنًا”.
5. المبرمجون
يتفق معظم الخبراء على أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيكون بمثابة نعمة لمطوري البرمجيات. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot، لن يضطر المبرمجون إلى ترميز سطر تلو الآخر من الصفر. ما عليك سوى كتابة المطالبة ويمكن للخوارزمية إنشاء تعليمات برمجية عالية الجودة بلغات ترميز متعددة.
ووفقًا لورقة بحثية من Microsoft وMIT، تمكن مطورو البرامج الذين استخدموا Copilot من كتابة برنامج أسرع بنسبة 56 بالمائة من المبرمجين التقليديين. في صناعة التكنولوجيا، حيث أدت عمليات التسريح الجماعي للعمال إلى إعدام القوى العاملة بالفعل، يشعر المبرمجون بالقلق من أن وظائف البرمجة المبتدئة سيتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي.
بالنسبة لمطوري البرامج الذين يحتفظون بوظائفهم، سيتولى العديد منهم أدوارًا جديدة كـ ” مهندسين موجهين “، أي أشخاص لديهم موهبة إدخال أفضل المطالبات في تطبيقات البرمجة الآلية.
في نهاية المطاف، يظهر الذكاء الاصطناعي التوليدي كقوة محورية تعيد تشكيل سوق العمل وتحول طريقة عملنا. رغم التحديات والقلق المحيطين بهذا التقدم التكنولوجي، يظل هناك توجيه إيجابي للتطورات الحديثة. يمكن أن يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمل، وتحرير الإنسان من المهام الروتينية، مما يمكنه من التركيز على الأعمال ذات القيمة المضافة التي تتطلب إبداعًا وفهمًا عميقًا.
إذا كانت التقنية تقتحم مجالات عملنا، فإن الإنسانية تظل القوة المحركة والمبدعة وراء هذا التحول. بفضل قدراتنا الفريدة في التفكير الإبداعي والتعبير الفني، نجد أنفسنا في مركز لا يمكن أن يحل محله الذكاء الاصطناعي. إن التحدي هو تحقيق توازن بين التقنية والإبداع، وضمان أن يخدم التقدم التكنولوجي الإنسانية بشكل فعّال دون إبطاء روح الابتكار والتطور.
في نهاية المطاف، فإن تبني الذكاء الاصطناعي يتطلب تفكيرًا استراتيجيًا وتنظيمًا مجتمعيًا، مع الحفاظ على قيم الإنسانية وتعزيزها. العالم يتغير بسرعة، ولكن بتوجيه جيد وتكامل فعّال، يمكننا تحقيق مستقبل يجمع بين القوة التكنولوجية والروح الإنسانية لبناء مجتمع أفضل وأكثر تقدمًا.
شاهد أيضاً:
تقارير : الذكاء الاصطناعي سيسيطر على الخدمات المصرفية قريباً
أغلى 5 ورود يمكنك شراؤها
أكبر الدول في صناعة السفن بالعالم
أكثر من مليون مسافر عبر مطار الملك عبدالعزيز الدولي خلال 2023
