أعلنت منصة يوتيوب عن إصلاح خلل تقني تسبب في إزالة آلاف الحسابات والقنوات عن طريق الخطأ، حيث تم تصنيف تلك الحسابات بشكل غير صحيح على أنها تنشر محتوىً احتياليًا أو رسائل غير مرغوب فيها.
وبدأت المشكلة يوم الخميس الماضي، حيث اشتكى العديد من المستخدمين، بما فيهم أصحاب الاشتراكات المأجورة مثل “بريميوم” و”ميوزيك” و”التلفاز”، من فقدانهم الوصول إلى محتوى المنصة، وفي رد رسمي على هذه الشكاوى، أكدت يوتيوب في منشور عبر منتدى الدعم الفني أنها تعمل على استعادة جميع الحسابات والقنوات التي أُزيلت بطريق الخطأ.
وبالإضافة إلى ذلك، أشار بعض المستخدمين إلى أن قوائم التشغيل الخاصة بهم لم تُستعَد بعد إعادة الحسابات، رغم تطمينات يوتيوب بأن هذه المشكلة ستُحل قريبًا، وطلب العديد من المستخدمين في التعليقات من يوتيوب التحقيق في مقاطع الفيديو التي تمت إزالتها أيضًا.
ومن جانبها، أكدت يوتيوب أن أي محتوى مفقود، بما في ذلك قوائم التشغيل، سيعود قريبًا بعد انتهاء عمليات الاستعادة، لكن بعض المستخدمين أبدوا استياءهم من عدم توفر وسيلة واضحة لتقديم اعتراضات على إزالة الحسابات والقنوات، خاصة تلك التي تعتمد على يوتيوب كمصدر دخل.
ورغم هذه التطمينات، لم توضح يوتيوب بشكل دقيق سبب الخلل أو مدى تأثيره على مستخدمي المنصة، مما أثار قلق بعض منشئي المحتوى الذين يعتمدون على يوتيوب في تحقيق أرباح مالية.
شاهد أيضاً:
أشهر يوتيوبرز في أمريكا
أشهر” يوتيوبرز” في الصين
إيلون ماسك يخطط لإطلاق تطبيق تلفزيوني لمنافسة يوتيوب
يوتيوب تفقد عدد من الموظفين بسبب تسريحات جوجل
